Zweiwöchige Vier-Länderreise mit Ikarus durch den Balkan

Ende Mai reisten saarzwerg und ich mit dem Reiseveranstalter Ikarus Tours auf den Balkan. Während der zweiwöchigen Rundreise schauten wir uns viele schöne historische Orte und eine grandiose Natur in Albanien, Montenegro, Kosovo und Nordmazedonien an.

Wie uns diese Reise gefallen hat, ob unsere Erwartungen, die durch die Katalogbeschreibung geweckt wurden, erfüllt wurden und wie genau der Verlauf dieser Reise war, schildere ich Euch in diesem Beitrag. Natürlich erzähle ich Euch auch, wie einfach es ist, die vier Länderpunkte zu ergattern. Schaut doch mal rein!

Transparenzhinweis

saarzwerg und ich haben diese Reise komplett auf eigene Kosten unternommen. Weder saarzwerg noch ich stehen in einer geschäftlichen Beziehung zu Ikarus Tours, wir sind ganz “normale” Kunden. Dieser Artikel drückt meine ehrliche und unbeeinflusste Meinung zu dieser Reise aus!

Unser Reiseverlauf

Bei der Auswahl unserer Reisen orientieren wir uns ausschließlich an der Katalogbeschreibung des Reiseveranstalters. Die Rundereise “Albanien – Montenegro – Kosovo – Nordmazedonien” buchten wir bei Ikarus Tours. Es war das erste Mal, dass wir mit diesem Veranstalter unterwegs waren.

Zur Vorbereitung auf die Reise habe ich mir eine Übersicht gemacht, was wir an welchem Tag erleben werden. Die Punkte, die meiner Meinung nach von der Katalogbeschreibung abweichen, habe ich nach der Reise farbig markiert:

• rot: Programmpunkt oder Leistung wurde gar nicht durchgeführt.
• orange: Die Katalogbeschreibung lässt einen gewissen “Interpretationsspielraum” zu, meine Erwartung wurde hier enttäuscht.
• grün: Zusätzlicher Programmpunkt, der laut Katalog so nicht zu erwarten war. Meine Erwartungen sind mehr als erfüllt worden.

Hinter einem Spiegelstrich steht meine persönliche Meinung.

1. Tag – Tirana

• Flug LH1424 von Frankfurt nach Tirana
• Begrüßung durch Reiseleiterin am Ausgang
• Stadtbesichtigung Tirana
  • Skanderbeg-Platz

Skanderbeg-Platz Tirana

• • Et’hem-Bej-Moschee – war schon geschlossen
  • Tabakeve-Steinbrücke – wurde nicht besucht
  • Museum Bunkart 2 – ohne qualifizierte Führung

Pyramide von Tirana

• Willkommensabendessen im Restaurant – ganz normales Abendessen ohne gemütliche Atmosphäre
  
• 1x Übernachtung Hotel Sky 2 (Provisionslink) – sehr gute Lage!

2. Tag – Kruja & Shkodra

• Bergfestung Kruja
  • Aufstieg durch den Basar zur Burg
  • Besichtigung des Skanderbeg-Museums
  • optional des Ethnographischen Museums – war geschlossen

Skanderbeg-Museums in der Bergfestung Kruja

• Pause am Grab von Skanderbeg
• Weiterfahrt nach Shkodra
  • Besuch der Rozafa-Zitadelle

Blick von der Rozafa-Zitadelle

• • steinerne Mesi-Brücke über den Fluss Kir

Mesi-Brücke über den Fluss Kir

• • Stadtbummel rund um die lebendige Hauptstraße Pedonalja
• Abendessen im Hotel – leider nur Touristengroßküche
• 1x Übernachtung Hotel Rozafa (Provisionslink) – sehr gute Lage!

3. Tag – Montenegro

• Fahrt über die Grenze nach Montenegro
• Ulcinj
  • kurzer Stadtrundgang
  • Zitadelle – Eintritt selbst bezahlt, ohne Begleitung durch unsere Reiseleiterin
• Bar – gehört laut Reiseleiterin nicht zum Programm
  • Altstadt Stari Bar
• Blick unterwegs auf die berühmte Hotelinsel Sveti Stefan
• Budva
  • Besuch im Altstadtviertel mit Führung durch lokalen Guide

Blick auf die Altstadt von Budva

• Kotor
  • Besichtigung der Altstadt (UNESCO-Welterbe) mit Führung durch lokalen Guide

Beleuchtete Altstadt von Kotor

• Abendessen in gutem Fisch-Restaurant in der Altstadt – leider schon wieder nur Gegrilltes Fleisch mit Pommes
• 1x Übernachtung Hotel Vardar (Provisionslink) – sehr gute Lage mitten in der historischen Altstadt!

4. Tag – Montenegro

• Fahrt auf der serpentinenreichen Panoramastraße über der Kotor-Bucht nach Cetinje

Blick auf die Bucht von Kotor

• Unterwegs Stopp im Dorf Njegusi mit Verkostung von selbst gemachtem Schinken und Käse
• Cetinje mit Führung durch lokalen Guide
  • ehem. Königspalast (innen)
  • Kirche (von außen)
  • Möglichkeit Kloster (innen) zu besichtigen

Kloster in Cetinje

• Podgorica
  • Kurzer Rundgang im modernen Zentrum – lediglich Spaziergang zur historischen Brücke
• Weiterfahrt durch den wilden Moraca-Canyon
• Besuch des Klosters Moraca – fast ohne Erklärungen, Reiseleitung wusste noch nicht einmal, ob es ein Frauen- oder Männerkloster ist
  
• Weiterfahrt über Kolasin und Berane
• Stopp am Rozaja-Turm (Kulla e Rozajes) – schon geschlossen
• weiter in den Kosovo
• Ankunft Peja (Pec)
• Abendessen in sehr gutem Restaurant mit tollem Essen
• 1x Übernachtung Hotel Benelux (Provisionslink) – akzeptable Lage, etwas abgewohnt

5. Tag – Kosovo

• Rundgang durch Peja in der sehr osmanisch geprägten Stadt mit Basar, Hamam und der Bajrakli-Moschee – Hamam musste von Reiseleiterin eingefordert werden, örtlicher Guide noch nicht anwesend
  
• Morgens Besuch des Klosters Decani – mit örtlichem Guide

Kloster Decani

• Vorbei an der alten ottomanischen Terzije-Brücke – kein Stopp, keine Fotomöglichkeit
• Prizren – Stadtbesichtigung mit lokalem Guide
  • Shadavan-Berzirk
  • Sinan-Pasha-Moschee (innen)
  • Mahmet Pasha Hamam (wenn möglich) – wegen Bauarbeiten längerfristig geschlossen
  • Helvetis-Tekke – nur von außen
  • Gebäude der “Liga von Prizren” (innen)

Altstadt von Prizren

• Mittagessen an der bekannten alten Steinbrücke
• Vorbei am berühmten Amselfeld (Kosovo Polje) – nicht angefahren, laut örtlichem Guide Fehler in der Reisebeschreibung, der von Ikarus nicht behoben wird
• Weiterfahrt nach Prishtina
• Stadtrundgang durch Prishtina
  • Besuch der Nationalbibliothek (innen)
  • Besuch der Kathedrale (außen) und Möglichkeit zur Turmbesteigung
• Abendessen in sehr gutem Restaurant mit tollem Essen
• 1x Übernachtung Manami Hotel (Provisionslink) – gute Lage nahe der Fußgängerzone

6. Tag – Kosovo

• Prishtina Stadtbesichtigung
  • Besuch der Königs-Moschee (innen)
  • Besuch der Kathedrale (innen)

Blick auf Prishtina vom Kirchturm

• Abfahrt Richtung Skopje
• Besuch des Klosters Gracanica mit Führung durch örtlichen Guide
• Höhle von Gadima – Earthcache mit Führung durch örtlichen Guide

Höhle von Gadima

• Weiter über die Grenze nach Nordmazedonien
• Skopje
  • Stadtbesichtigung mit Steinbrücke, Mustafa Pasha-Moschee, altem Basar, Alexander-Denkmal, Zitadelle, Han und Neustadt, Mutter Theresa Museum

Alexander-Denkmal in Skopje

• Abendessen im “Steakhaus” – total verraucht, ungemütlich mit Essen in Imbissqualität
• 1x Übernachtung Hotel Arka (Provisionslink) – gute Lage nahe Basar, total abgewohntes Zimmer, Hotel wurde kurzfristig geändert

7. Tag – Matja-Canyon, Tetovo & Ohrid

• Matja-Canyon mit ca. 30min. Bootsfahrt

Bootsfahrt durch den Matja-Canyon

• Tetovo – Stadtbesichtigung
  • Tekke Arabati Baba – Gebetsraum für Touristen nicht zugänglich
  • Sharena-Moschee (innen)

Sharena-Moschee

In der Sharena-Moschee

•  Ohrid
  • Stadtbummel in der Altstadt und entlang der Uferpromenade – nicht stattgefunden, da “Hotel” laut Reiseleiterin zu weit von der Altstadt entfernt sei
• Abendessen im Hotel – wieder Gegrilltes Fleisch mit Pommes, erweckte den Anschein, dass das Essen bei Imbiss um die Ecke gekauft worden ist
• 2x Übernachtung Hotel Villa Natali (Provisionslink) – eher Gästehaus als Hotel, kein Aufzug, kleines Zimmer ohne Stühle/Tisch, extrem weit von der Altstadt entfernt, nicht zu empfehlen

8. Tag – Ohrid & Knochenbucht

• Ohrid – Stadtbesichtigung mit lokalem Guide
  • Samuel-Festung (innen)
  • Kirche St. Klement (innen), Kirche Panteleimon
  • Kirche St. Johann von Kaneo (innen)

Kirche St. Johann von Kaneo

• • Mittagessen im lokalen Restaurant mit der endemischen Ohrid-Forelle – konnte jeder selbst organisieren, wir entschieden uns für etwas Kleines mittags
• Knochenbucht
  • Besichtigung der rekonstruierten prähistorischen Pfahlbausiedlung mit lokalem Guide
  • Spaziergang zur römische Festung
• Freizeit in Ohrid – wir wurden an der Hauptstraße rausgelassen und mussten uns den Weg in die Altstadt selbst suchen

Vom Boot Blick auf die Altstadt von Ohrid

• Abendessen in gutem Restaurant in der Altstadt – Rückfahrt ins Hotel mit Taxis, deren Kosten erst nach Beschwerde von Reiseleitung übernommen werden
• 2x Übernachtung Hotel Villa Natali (Provisionslink) – eher Gästehaus als Hotel, kein Aufzug, extrem weit von der Altstadt entfernt, nicht zu empfehlen

9. Tag – Zurück nach Albanien

• Fahrt zum Kloster St. Naum – Besichtigung mit örtlichem Guide

Kloster St. Naum

• Weiter über die albanische Grenze nach Pogradec
• Pogradec – Kurze Besichtigung der Kleinstadt am Südufer des Ohrid-Sees mit Spaziergang durch den Park Drilon
• Korca – Bummel durch die Altstadt
  • orthodoxer Kathedrale (innen)

Orthodoxe Kathedrale in Korca

• • schöne Gassen mit traditionellen Märkten
  • ältesten Moschee des Landes (innen)
• Abendessen in gutem Restaurant – Es gibt wieder Gegrilltes Fleisch mit Pommes
• 1x Übernachtung Christi’s Hotel Borova (Provisionslink) – gute Lage nahe der Fußgängerzone, tolle Aussichtsterrasse auf dem Dach

10. Tag – Durch die Berge nach Gjirokastër

• MB Vito wird nach neun Tagen ohne Reisekomfort endlich gegen einen “Reisebus” auf MB-Sprinter-Basis getauscht
• Längere Fahrt durch südliches Hochland und durch die “Weißen Berge“ – mehrere Stopps
  • Tumulus-Gräbern von Kamenice – hier ist der Eintritt frei, gibt aber nicht viel zu sehen
  • oder Erseke (ethnographisches Museum) – hier mussten wir den Eintritt selbst zahlen

Fahrt durch südliches Hochland und durch die “Weißen Berge”

• Mittagessen auf einem Bauernhof – gutes Essen: Forelle
• Weiterfahrt nach Gjirokastra
  • Unterwegs verlässt uns unsere Reiseleitung
  • Pause in Permet
  • Obwohl Busfahrer kein Englisch spricht, bemüht er sich für uns einen deutschsprechenden Reiseführer zu organisieren, der uns Wissenswertes über Permet erzählt
  • Bis Gjirokastra ohne Reiseleitung unterwegs
• Neuer Reiseleiter erwartet uns im Hotel in Gjirokastra
• Abendessen in gutem Restaurant mit gutem regionalen Essen – so stelle ich mir Urlaub vor!
• Nachtbummel über den alten Basar – besteht aus Weg vom Restaurant zum Hotel

Basar in Gjirokastra

• 1x Übernachtung Hotel Çajupi (Provisionslink) – gute Lage, Frühstück auf Balkon möglich

11. Tag – Gjirokastra & Butrint

• Stadtbesichtigung in Gjirokastra
  • einzigartige historische Steinhäuser-Ensembles (UNESCO-Weltkulturerbe) – nur von außen
  • Besuch der mächtigen Zitadelle inkl. Museum – Museum war nicht Teil des Programms und Freizeit in der Zitadelle war zu knapp dafür

Blick von der Zitadelle in Gjirokastra

Uhrenturm in der Zitadelle von Gjirokastra

• • Freizeit in der Altstadt und Möglichkeit auf eigene Kosten Skënduli House und/oder Museum zu besichtigen
• Unterwasser-Quelle “Blaues Auge” (Syri i Kalter) – da auch hier die Zeit knapp bemessen war, Fahrt mit dem Transfer-Zug, der selbst zu bezahlen war und jeder musste sein Ticket selbst am Schalter kaufen
  

Unterwasser-Quelle “Blaues Auge” (Syri i Kalter)

• Besichtigung der St. Nicholas Kirche im Dorf Mesopotam
• Fahrt nach Butrint
• Besichtigung der römischen Ruinenanlage mit Akropolis, römischem Theater – sehr gute Führung durch neuen Reiseleiter

Römisches Theater von Butrint

• Kloster St. George – kein Zugang wegen großer Baustelle, die wohl schon seit Monaten existiert und noch lange andauern wird
• Saranda
  • Bummel an der Meerespromenade – als Freizeit ohne Begleitung
• Abendessen in sehr gutem Fisch-Restaurant
• 1x Übernachtung Hotel Saranda Palace (Provisionslink) – gutes Hotel, jedoch schlechte Lage, da weit von der Uferpromenade entfernt

12. Tag – Entlang der albanischen Riviera

• Fahrt entlang der Küstenstraße an der albanischen Riviera nach Vlora
• Halt an der Porto Palermo-Bucht mit Besuch der Ali-Pasha-Festung – Führung durch neuen Reiseleiter

• Kurzer Stopp in einem der griechisch geprägten typischen Dörfer Borsh oder Qeparo oder im pittoresken Dorf Himara mit seinen weißen Sandstränden – lediglich Pause an Restaurant, weder weißer Strand noch Aussicht
• Fahrt über Llogara-Pass (über 1000m)

Fahrt über Llogara-Pass

• Oben im Llogara-Nationalpark Mittagessen im Restaurant mit Panoramablick auf das Ionische Meer und die Insel Korfu – sehr gutes Essen, leider war auch hier die Reiseleitung nicht informiert, dass das Mittagessen zum Programm gehört und vom Veranstalter zu zahlen ist. Reiseleiter hat sich aber auf  Hinweis der Gruppe darum gekümmert, so dass wir nichts bezahlen mussten.
• Vlora – abendliche Stadtbesichtigung – erfolgt vor dem Checkin im Hotel am Nachmittag
  • Muradie-Moschee (nur außen, ohne Führung)
  • Unabhängigkeitsplatz

Rathaus von Vlora

• Abendessen im Hotel – gutes Essen mit Fisch
• 1x Übernachtung Hotel Partner (Provisionslink) – gutes Hotel in Strandnähe, jedoch sehr weit von der Altstadt entfernt

13. Tag – Apollonia & Berat

• Morgens Fahrt nach Fieri
• Fieri – Besichtigung der weiträumigen Ruinenanlage von Apollonia – Tradi
  • Akropolis – nicht Bestandteil der Führung
  • Tempeln
  • dem Agonotheten-Monument
  • Archäologischem Museum
  • St. Marien-Kirche (innen)

Ruinenanlage von Apollonia

• Berat, die “Stadt der 1000 Fenster“ – Stadtbesichtigung – keine Führung in der Altstadt, stattdessen Freizeit
  • Junggesellen- (Plumpi) – geschlossen
  • Bektashi-Tekke – nicht vorbei gekommen
  • Königs-Moschee – nicht vorbei gekommen
  • Das charakteristisches Viertel Mangalem – während der Freizeit selbst erkundet
  • Albanischer Friedhof mit Führung durch Reiseleiter

Mangalem – die Altstadt von Berat

• Besichtigung der bewohnten Zitadelle mit Ruinen von ca. 20 Kirchen und der Kathedrale der Hl. Maria (10. Jh.) – gute Führung durch neuen Reiseleiter

Blick von der Zitadelle in Berat

• Abendessen im Hotel
• 1x Übernachtung Übernachtung Grand White City Hotel (Provisionslink) – Entgegen der Katalogbeschreibung ca. 2,5 Kilometer außerhalb der Altstadt

14. Tag – Durres & Tirana

• Fahrt nach Durres, große Hafenstadt und das antike Dyrrachium
• Durres
  • Besuch des berühmten riesigen römischen Amphitheaters

Römisches Amphitheaters in Durres

• • Besuch des Archäologischen Museums – geschlossen, als Ersatz die Multimedia-Show im Venezianischen Turm

Venezianischen Turm in Durres

• Rückkehr ins nahe Tirana
• Besuch im National-Historischen-Museum – geschlossen, als Ersatz das Archäologische Museum, welches sehr klein ist und sich in schlechtem Zustand befindet
• Freizeit von 14 bis – 18:45 Uhr in Tirana

Skanderbeg-Platz in Tirana

• • Tabakeve-Steinbrücke
  • Justitian-Festung (Vergnügungsviertel mit Restaurants)
  • Fußgängerzone
  • Straßenmarkt
• Abschiedsabendessen in gutem Garten-Restaurant mit traditioneller Musik
• Verabschiedung der Reiseleitung
• 1x Übernachtung Hotel Sky 2 (Provisionslink) – sehr gute Lage!

15. Tag – Tirana

• Tag komplett ohne Reiseleitung, keine Unterstützung am Flughafen
  
• Freizeit bis 12 Uhr in Tirana
  • Et’hem-Bej-Moschee (innen)

In der Et’hem-Bej-Moschee

• • Markt

Markt in Tirana

• Fahrt zum Flughafen und Rückflug mit LH1425 von Tirana nach Frankfurt

Unsere Unterkünfte und das Essen während der Reise

Die Hotels waren laut Katalogbeschreibung meist 4-Sterne Hotels (Landeskategorie) mit zwei 5-Sterne und zwei 3-Sterne Häusern. Etwa drei Wochen vor der Reise kam ein Brief, der uns informierte, dass wirklich jedes im Katalog erwähnte Hotel umgebucht wurde. Dabei verschlechterte sich die Lage in Ohrid, Saranda und Berat dramatisch. Nur in Kotor war sie besser als im Katalog angegeben. Die 5-Sterne-Hotels waren meiner Meinung nach nicht die Sterne wert, da sie beide schon ziemlich abgewohnt waren. Einmal fiel nachts sogar der Türrahmen aus den Fugen. Ein Hotel wurde wärend der Reise noch umgebucht. Bei Ikarus scheinen die angegebenen Hotels also nicht wirklich verlässlich zu sein.

Die im Preis inkludierten Abendessen waren zu meiner Freude überwiegend in Restaurants. In der ersten Woche war das Essen bedauerlicherweise jedoch sehr eintönig – es gab oft Salat, Gegrilltes und Pommes. Dazu kam, dass ich es oft wenig gemütlich empfad und das Essen im Eiltempo serviert wurde. Erst nach dem Austausch der Reiseleitung wurde es besser und es wurden uns lokale Spezialitäten mit Abwechselung angeboten. In der Nähe des Meers gab es dann auch endlich mal Fisch auf dem Speiseplan.

Geocaching-Möglichkeiten unterwegs

Auf dieser Reise konnten saarzwerg und ich insgesamt 26 Geocaches und 14 Labcaches, die sich über vier verschiedene Ländern verteilen, loggen. Hätten wir besser auf unser GPS geachtet, wäre noch etwas mehr drin gewesen. Die Länderpunkte für Albanien, Nordmazedonien und Serbien (Kosovo) sind leicht mit Earthcaches (Shpella Gadimës [Gadime – Marble Cave]) und Virtuals (Tirana – Albania Virtual, Virtual Skopje (Virtual Reward 2.0)) zu erreichen. In Montenegro hatten wir keine Probleme einen passenden Tradi (Ulcinj) zu finden. Alle Lab- und Geocaches, die wir auf dieser Reise gefunden haben, habe ich Euch unten in der interaktiven Karte eingezeichnet.

Übrigens noch eine Kuriosität (oder vielmehr ein von den Reviewern gedulteter Fehler?) – Der Tradi “The League of Prizren“, der sich in Prizren im Kosovo befindet und sich laut Groundspeak nach deren Länderdefinition in Serbien befinden müsste, ist in Albanien gelistet.

Die Behälter sind alle nichts Besonderes und überwiegend klein und gut gepflegt. Geocaches, die mir auf dieser Reise besonders gut gefallen haben, überzeugen meiner Meinung nach nur durch ihre Lage an besonderen Orten.

Meine persönliche Bewertung dieser Reise

Da ich schon 2019 auf einer selbst organisierten Reise auf dem Balkan unterwegs war, hatte ich so eine Ahnung, was mich erwarten würde. Ich muss jedoch ehrlich zugeben, dass die vier Länder mit ihrer Natur, ihren historischen Altstädten und den netten Menschen mich sehr positiv überrascht haben. Albanien, Montenegro, Kosovo und Nordmazedonien sind auf jeden Fall eine Reise wert!

Pros

• Zwei Tage in Tirana
• Viele tolle Städte: Ulcinj, Budva, Kotor, Prizren, Skopje, Gjirokastra und Berat
• Viele schöne Klöster, Moscheen, Märkte und Festungen
• Tolle Berglandschaften mit Höhlen und Canyons
• Besichtigung der römischen Ruinen von Butrint, Apollonia und Dyrrachium
• Lokale Speisen bei den Abendessen an den Tagen 10-14 zeigten die Vielfalt der regionalen Küche
• Örtliche Guides waren alle bestens informiert und konnten ihr Wissen unterhaltsam vermitteln
• Neuer Reiseleiter an den Tagen 10-14 war gut informiert und konnte Wissen über Land und Leute eindrucksvoll vermitteln
• Lage des Hotels in Kotor

Neutral

• Restliche Hotels
• Frühstück (mit einer Ausnahme in Peja) immer in Buffetform mit großer Auswahl
• Das geführte/begleitete Programm war in Summe 67 Stunden
• 1842 Kilometer legten wir im “Bus” zurück und benötigten dafür ca. 61 Stunden

Cons

• Reisebus am Tag 1-9 war statt eines echten Reisebus nur ein Mercedes Van mit neun Sitzen, der – wenn der örtliche Guide mit an Bord war – bis auf den letzten Platz gefüllt war und zu einem sehr, sehr unkomfortablen Reisen führte
• Reiseführerin am Tag 1-10 war unmotiviert, uninformiert und unorganisiert
• Abendessen am Tag 1-9 war überwiegend eintönig in meist ungemütlichen Restaurants
• Schlechte Lage der Hotels in Ohrid, Saranda und Berat
• Mangelnde Qualität (Ausstattung, Größe, Sauberkeit, …) der Hotels in Peja, Skopje und Ohrid
• Schlacht am Frühstücksbuffet im Hotel in Berat, bei der viel zu viele Menschen in einem dafür zu kleinen Raum alle gleichzeitig Essen möchten
• Kommunikation mit Ikarus Tours – nach der ersten Woche wurde ich an die lokale Agentur verwiesen
• Kommunikation mit der lokalen Agentur – meine Email wurde nie beantwortet
• In Summe “gefühlt” zuviele Abweichungen (rot und orange markiert) von dem im Katalog beschriebenen Programm, den aufgelisteten Unterkünften und Leistungen

Mein Fazit

Um ehrlich zu sein bin ich mir mit mir selbst nicht ganz einig, wie ich die Reise beurteilen soll. Die Länder, die wir besuchten und die tollen Orte, die wir besichtigten, haben mich begeistert. Albanien, Montenegro, Kosovo und Nordmazedonien sind auf jeden Fall eine Reise wert!

Meine erste Reise mit Ikarus Tours hat mich jedoch maßlos enttäuscht, da meiner Meinung nach einfach “das Gesamptpaket” nicht gestimmt hat: Neun Tage in einem Mini-Van statt dem in den Leistungen versprochenen Reisebus und mit einer albanischen Reiseführerin, die einfach viel zu wenig über Land und Leute erzählt hat und, obwohl unsere Reisegruppe nur aus sechs Personen bestand, die Gruppe nicht leiten konnten, kaum Vorgaben zum Reiseverlauf machte und insgesamt recht unorganisiert wirkte. Dafür waren die 3120 € pro Person einfach zu viel!

Hinzu kamen in den ersten 10 Tagen überwiegend eintönige Abendessen in einer (auch von unserer Reiseleiterin beeinflussten) ungemütlichen und hastigen Atmosphäre. In der Katalogbeschreibung wird mit “Unterkünfte” geworben und mir so der Eindruck vermittelt, dass diese Hotels für uns gebucht werden. Kurz vor der Reise bekamen wir einen Brief mit der Information, dass wirklich jedes einzelne Hotel geändert wurde und dabei selten zum Besseren, einige der gebuchten Hotels konnten mich qualitativ und/oder von ihrer Lage nicht überzeugen.

Willkommensabendessen in Tirana

Natürlich sind alle diese Fehler und Unzulänglichkeiten von dem lokalen Tour-Operator “A & E Touristik Albania” verursacht worden, der für Ikarus Tours diese Reise durchführte. Trotzdem sehe ich Ikarus Tours, bei denen wir schließlich gebucht haben, hier in der Pflicht. Auf meine erste Beschwerdemail bekam ich zunächst eine Eingangsbestätigung und anschließend eine Information, dass der Van in einen Bus getauscht wird, sobald wir wieder in Albanien sind, also erst am Tag 10 unserer zweiwöchigen Rundreise. In der Frage des Reiseleiters wurde ich darauf hingewiesen, dass die Reise als „Erlebnisreise“ ausgeschrieben ist und nicht als Studienreise mit wissenschaftlicher Reiseleitung. Jedoch hatte ich nie eine wissenschaftlicher Reiseleitung erwartet oder gar verlangt – eine informierte, motivierte und strukturiert agierende Reiseleiterin hätte mir schon genügt! Anschließend wurde ich noch informiert, dass mein Ansprechpartner bei Ikarus wegen einer Fortbildung nur noch sporadisch erreichbar sei und ich mich bei “alle(n) weiteren aufkommenden Fragen auf der Reise mit der Reiseleitung oder der örtlichen Agentur (…) besprechen” möchte. Sorry, aber von einer guten Kundenbetreung erwarte ich da etwas mehr. Meine nächste Mail an die örtlichen Agentur blieb dann auch unbeantwortet …

Beim Abschiedsessen am letzten Tag hatte ich die Gelegenheit mit der Leiterin der örtlichen Agentur zu sprechen und erfuhr so, dass sie sich mit dem kleinen Van selbst nicht sicher war, aber es einfach mal probierte … ich hätte mich einfach zu spät über die unkomfortablen Sitzverhältnisse beschwert. Das lasse ich jetzt einfach mal unkommentiert so stehen.

Bis heute hat sich Ikarus Tours bei uns nicht gemeldet, um telefonisch unser Feedback zu dieser Reise einzuholen, um diesen Ärger künftigen Kunden vielleicht zu ersparen. Ich für meinen Teil bin sehr enttäuscht von diesem Reiseveranstalter. Eigentlich hatten wir eine Namibia-Reise mit Ikarus Tours ins Auge gefasst … nach diesen Erfahrungen werden wir davon jetzt Abstand nehmen und in Zukunft eher wieder bei Wikinger oder Studiosus buchen!

Interaktive Karte unserer Reise “Albanien – Montenegro – Kosovo – Nordmazedonien”

Auf der folgenden Karte könnt Ihr die von uns besuchten Sightseeing-Spots unserer Reise und die genaue Fahrstrecke sehen. Die Karte ist interaktiv: Ihr könnt hinein- und herauszoomen und die Marker anklicken. Bei den Lab- und Geocaches öffnet sich das Listing bei einem Klick auf den Cachenamen. Bitte beachtet, dass es sich bei den Links zu Unterkünften um Provisionslinks handelt: Ihr bezahlt bei einer Buchung über diesen Link nicht mehr und ich bekomme eine kleine Provision, die mir hilft meine Serverkosten zu decken.

Falls Euch unsere Reise interessiert, so könnt Ihr hier meine gpx-Datei herunterladen.

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Wie hat Euch diese Vorstellung dieser Ikarus-Reise “Albanien – Montenegro – Kosovo – Nordmazedonien” gefallen? Kennt ihr Ikarus Tours und wenn ja, wie sind Eure Erfahrungen mit diesem Reiseveranstalter? Seid Ihr selbst schon auf dem Balkan gewesen? Was sollte man dort auf jeden Fall gesehen haben? Wie immer freue ich mich auf Eure Kommentare unter diesem Beitrag.